Általános tudnivalók
Regisztráció
Az Eplanet legtöbb szolgáltatását
regisztráció után lehet igénybe venni, a
megadott azonosító/jelszó párossal.
A regisztráció után rendszerünk
e-mailben küld egy aktiválási kódot, amivel
az új felhasználót aktiválni lehet. Az
aktiválási kódra csak az első
bejelentkezéskor kell használni.
Bejelentkezés
A regisztráció után a megadott
azonosító/jelszó párossal
lehet bejelentkezni. Az aktíválási
kódot csak az első bejelentkezéskor, valamint
az e-mail cím megváltoztatása után
szükséges megadni.
A jelszó és
az aktíválási kód újraküldése
A Bejelentkezés menüpontot
választva, megjelenik a Bejelentkező ablak, ahol a
jelszót újra küldheti a regisztrációkor
megadott e-mail címre.
Jelszóváltás
Az Eplanetre való bejelentkezéshez
szükséges jelszó segítségével
a felhasználóhoz tartozó bármely (FTP,
e-mail stb.) jelszót meg lehet változtatni.
Vezérlőpult
A Vezérlőpult használata
A szolgáltatások
igénybevételéhez regisztráció,
majd bejelentkezés szükséges. Bejelentkezés
után megjelenik a Vezérlőpult, ahol megrendelheti
szolgáltatásainkat, valamint elvégezheti az
adminisztrációs teendőket: létrehozhatja
e-mail címeit, átméretezheti tárhelyét,
megnézheti szerződéseit, stb. A
Vezérlőpulton a következő beállítások
végezhetőek el:
A
tárhely-csomag tartalmának megjelenítése
A
tárhely átméretezése
E-mail
cím létrehozása
Postafiók
átméretezése
Levelezés
átirányítása
Adatbázis
tartalmának biztonsági mentése
Tárhely
Más szolgáltatónál
regisztrált domain használata
Két lehetőség van:
A domain átregisztrálása
az Eplanet-hez. Ki kell töltenie egy domain megrendelő
lapot
A domain marad az eddigi
regisztrátornál. Ebben az esetben írjon
ügyfélszolgálatunknak
Kevés a
rendelkezésemre álló e-mail- és
webtárhely. Mi a teendő?
Tárhelyre egyrészt az e-mail
postafiókokban tárolt levelek, másrészt a
szerverünkön elhelyezett weboldalak tartalma miatt van
szükség. Amennyiben Webhosting csomagjához járó
tárhely nem elegendő, nagyobb díjcsomagba való
átlépéssel növekszik a tárhely
mérete. Ha Önnek a díjcsomagokban meghatározott
tárhelyeknél nagyobb helyre van szüksége,
kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Weboldal
Hogyan hozhatok létre
aldomaineket?
Az aldomainek létrehozását
és beállítását Ügyfélszolgálatunk
végzi el.
Az ékezetes domain
nevekhez tartalmazó weblapokat hogyan tudom megnézni?
Az Internet Explorer jelenleg nem támogatja
az ékezetes domaineket, csak egy segédprogram
segítségével. Ez a progra a következő
címen érhető el:
http://idn.verisign-grs.com/plug-in/index.jsp
Levelezés
E-mail cím
létrehozása
Lépjen be a
Vezérlőpultra, majd kövesse a következő
útmutatót: E-mail
cím létrehozása
Postafiók
átméretezése
Lépjen be a
Vezérlőpultra, majd kövesse a következő
útmutatót:
Postafiók
átméretezése
Postafiók
jelszavának megváltoztatása
Lépjen be a Vezérlőpultra,
válassza a Csomaglista menüpontot, majd a Csomag neve
mellett kattintson a Részletek majd a Jelszóváltás
linkre.
A postafiók
átirányítása
Lépjen be a
Vezérlőpultra, majd kövesse a következő
útmutatót
Levelezés
átirányítása
Van
lehetőség pop3 elérésre?
Igen, a pop3 kiszolgáló címe:
mail.eplanet.hu. A felhasználói név a
postafiókhoz tartozó teljes e-mail cím (pl.
pelda@domain.hu), míg a jelszó a Vezérlőpultban
megadott jelszó.
Webes
felületen meg tudom nézni a leveleimet?
Igen, a http://mail.eplanet.hu címen,
felhasználói neve a postafiókhoz tartozó
teljes e-mail cím (pl. pelda@domain.hu), míg a jelszó
a Vezérlőpultban megadott jelszó.
Mi
a kimenő levelek (SMTP) kiszolgálójának
címe?
Az Eplanet nem nyújt SMTP
szolgáltatást, efelől érdeklődjön
az internet kapcsolatot biztosító Internet
szolgáltatójánál.
Van-e
SPAM-szűrés és vírusszűrés a
bejövő leveleken?
Igen, a beérkező leveleket
automatikusan ellenőrizzük. Amennyiben vírusos
levelet találunk, azt vírusmentesítjük.
Milyen levelezőprogrammal
tudom letölteni a eplanet.hu szerverén levő
leveleimet?
Bármilyen, POP3-at támogató
levelezőprogrammal letöltheti leveleit megfelelő
beállítás után, de leveleit weben
keresztül is elolvashatja a webmail rendszerünk
segítségével.
Ezt a hibaüzenetet
adta a rendszer mikor megpróbáltam létrehozni a
fiókot:
A postafiók maximum 0 MB méretű
lehet jelenleg.
A maximális méretnél is
0Mb-ot ír. Ez mitől lehet?
A webtárhely és adatbázis
alapértelmezésben elfoglalja a teljes tárterületet.
Méretét csökkentve a felszabadult tárhelyen
létrehozhatóak a kívánt e-mail címek.
Részletes útmutatót itt
talál.
MySQL
Lehet-e otthoni gépről
a MySQL-hez kapcsolódni?
Nem, biztonsági okokból a
MySQL szerverek csak az Eplanet hálózatáról
érhetőek el.
Szerver informaciók
Az Önöknél
üzemeltetett weboldalak elérhetők-e külföldről?
Igen, az internet kapcsolat szolgáltatóink
nagy sávszélességű nemzetközi internet
kapcsolattal rendelkeznek.
Van-e napi adatmentés?
Igen, napi mentés készül
a webtárhelyről és az adatbázisokról
Ingyen tárhely
Miként lehet eltüntetni a
reklámcsíkot ?
Az ingyenes tárhelyről a
reklámcsíkot nem lehet eltüntetni.
Fizetős
webtárhely csomagjaink a következő itt
tekinthetőek meg:
Hogyan törölhetem
a létrehozott webtárhelyemet?
Nem szükséges törölni
őket, a nem használt tárhelyek egy hét
múlva automatikusan törlődnek
Számlázási
kérdések
Az üzemeltető
számlaszáma
DARKWARE BT bankszámlaszáma:
Inter-Európa Bank
11102106-20565178-35000008
| 
